قــــاعــــدة 20/80
جهد أقل ومكاسب أكثر نجدها في القاعدة 20/80 إذ هي إحدى القواعد البسيطة في ظاهرها والواسعة في تطبيقاتها. وكان باريتو الاقتصادي الإيطالي هو أول من اكتشف القاعدة عام 1897م. هذه القاعدة في مفهومها الأساسي تقول إن 80% من أهدافنا يمكن تحقيقها بالتركيز على 20% من الأسباب. ولكن دعونا نلقي نظرة أعمق على ما يعنيه ذلك.. نلاحظ قاعدة 20/80 في كثير من الجوانب في حياتنا اليومية فعلى سبيل المثال: هل لاحظت أن 80% من العمل يقوم به 20% من الموظفين الجادين بينما يقوم البقية بأداء 20% من العمل. ويلاحظ كثير من التجار أن 80% من المبيعات تأتي من 20% من المنتجات، وأن 20% من العملاء يشكلون 80% من دخل الشركة.
في المنزل نستخدم ربما مساحة لا تزيد على 20% من مساحة المنزل في 80% من أوقاتنا، وقد نستخدم 20% من أدوات المطبخ في 80% من الاحتياجات وقد ينطبق نفس الشيء على الملابس !!!
في الشارع نسبة من يرتكبون 80% من المخالفات المرورية قد لا تزيد عن 20%، بينما الـ 80% الآخرون قد لا تتجاوز نسبة مخالفاتهم 20%، ونسبة الشوارع المزدحمة بـ 80% من حركة المرور قد لا تتعدى 20% من الشوارع، وقد تجد أن 80% من سكان المدينة يتركزون في 20% من مساحتها الكلية (المناطق المكتظة بالسكان، طوابق متعددة..).
في العالم يتحكم 20% من الناس بـ 80% من الموارد المتاحة عالميا ولا يتبقى للـ 80% الآخرون إلا 20% من الموارد بل ربما أقل!!
في الصناعة 20% من المصانع تنتج 80% من احتياجات المستهلكين، و20% من المواد الخام تشكل 80% من المنتجات النهائية.. !!
- الآن.. كيف أستفيد من القاعدة في حياتي؟
في الحياة التعليمية 20% من المواد الدراسية ربما تشكل 80% مما ستحتاجه في حياتك العملية لا حقا. 20% من محتويات الكتاب سيأتي منها 80% من أسئلة الاختبار، و20% من المحاضرة ستشكل 80% من العناصر المهمة جدا. عليك أن تبحث بذكاء عن هذه الـ 20% لتعطيها 80% من جهودك. ولا يعني هذا أبدا إهمال باقي الـ 80% بشكل كامل !! وإذا أصريت على هذا الفهم فعليك تحمل المسؤولية.
مجالات أخرى بنفس هذه الطريقة يمكنك تطبيق هذه القاعدة في نواحي مختلفة من حياتك. فكم من الجهد ستوفر؟ وكم من الموارد ستوفر؟ وكم من المنافع ستجني وهو الأهم؟
في المنزل نستخدم ربما مساحة لا تزيد على 20% من مساحة المنزل في 80% من أوقاتنا، وقد نستخدم 20% من أدوات المطبخ في 80% من الاحتياجات وقد ينطبق نفس الشيء على الملابس !!!
في الشارع نسبة من يرتكبون 80% من المخالفات المرورية قد لا تزيد عن 20%، بينما الـ 80% الآخرون قد لا تتجاوز نسبة مخالفاتهم 20%، ونسبة الشوارع المزدحمة بـ 80% من حركة المرور قد لا تتعدى 20% من الشوارع، وقد تجد أن 80% من سكان المدينة يتركزون في 20% من مساحتها الكلية (المناطق المكتظة بالسكان، طوابق متعددة..).
في العالم يتحكم 20% من الناس بـ 80% من الموارد المتاحة عالميا ولا يتبقى للـ 80% الآخرون إلا 20% من الموارد بل ربما أقل!!
في الصناعة 20% من المصانع تنتج 80% من احتياجات المستهلكين، و20% من المواد الخام تشكل 80% من المنتجات النهائية.. !!
- الآن.. كيف أستفيد من القاعدة في حياتي؟
في الحياة التعليمية 20% من المواد الدراسية ربما تشكل 80% مما ستحتاجه في حياتك العملية لا حقا. 20% من محتويات الكتاب سيأتي منها 80% من أسئلة الاختبار، و20% من المحاضرة ستشكل 80% من العناصر المهمة جدا. عليك أن تبحث بذكاء عن هذه الـ 20% لتعطيها 80% من جهودك. ولا يعني هذا أبدا إهمال باقي الـ 80% بشكل كامل !! وإذا أصريت على هذا الفهم فعليك تحمل المسؤولية.
مجالات أخرى بنفس هذه الطريقة يمكنك تطبيق هذه القاعدة في نواحي مختلفة من حياتك. فكم من الجهد ستوفر؟ وكم من الموارد ستوفر؟ وكم من المنافع ستجني وهو الأهم؟
قــــاعــــدة 10/90
للكاتب المعروف : ســتــيــفن كـوفــي
أكتشف قاعدة 10/90
سوف تغير حياتك (أو على الأقل أسلوب ردود أفعالك تجاه الأحداث من حولك)
ما هي القاعدة ؟
§ 10% من أحداث حياتك خارجة عن إراداتك.
§ 90% من أحداث حياتك تعتمد على ردود أفعالك.
ماذا يعني ذلك؟
يعني أن 10% لا إرادة لنا أو سيطرة عليه. نحن لا نستطيع أن نمنع على سبيل المثال:- 'تعطل السيارة' أو 'تأخر الطائرة' من وصولها في الموعد المحدد وما يترتب على ذلك من إرباك لبرامجنا.
10% من الأحداث أو المواقف زمامها ليس بأيدينا ولكن نحن من يتحكم في تحديد 90% الأخرى.
كيف يكون ذلك؟ الجواب: بردود أفعالنا المترتبة على الأحداث.
دعنا نوضح ذلك بمثال:
أنت تتناول وجبه الإفطار مع عائلتك وحركت أبنتك فنجان القهوة بالخطأ وسقط على قميص العمل. طبعاً لم يكن لديك إرادة لمنع ما حدث .
النتائج المترتبة:
تقوم بتوبيخ أبنتك لإسقاطها فنجان القهوة على قميصك ثم تنفجر الصغيرة بكاء وتلتفت على زوجتك وتنتقدها لوضع الفنجان قرب حافة الطاولة يتبع ذلك مجادلة حادة ثم تندفع أنت إلى السلم صاعداً لتغيير ملابسك وبعدها تنزل فتجد أن أبنتك قد تأخرت عن موعد حافلة المدرسة بسبب بكائها وتأخرها في تناول الإفطار وزوجتك يجب أن تذهب فوراً لعملها وبالتالي تضطر إلى توصيل أبنتك إلى المدرسة وتنطلق بسرعة بسيارتك متجاوزاً الحد الأقصى للسرعة بك 30 أو 40 ميل في الساعة وبعد 15 دقيقة من التأخير وغرامة سرعة قدرها 60 دولار تصل إلى مدرسة أبنتك ثم تنزل هي من السيارة دون أن تسمع منها عبارة 'مع السلامة'..
يوم بدايته تعيسة وتوالت الأحداث بنفس الطريقة ثم تعود إلى المنزل وتجد زوجتك وأبنتك في حالة انقباض شديد منك.
لماذا ؟ ... لأنك لم تحسن رده فعلك مع ما حدث في الصباح!
لماذا كان يومك تعيس؟
أ) هل السبب فنجان القهوة؟
ب) هل السبب خطأ أبنتك ؟
ج) هل السبب ضابط المرور؟
د) هل أنت السبب ؟
الجواب (د)
الواقع أنه لم يكن لديك إرادة لمنع سقوط فنجان القهوة ولكن السبب يكمن في رده فعلك في الخمس ثواني التي تلتها.
الآتي التصرف الذي كان ممكنا ومستحسنا حدوثه:
بللت القهوة ملابسك وأبنتك على وشك البكاء فتبادر بلطف بقولك لا بأس 'يا عسل' وأرجو أن تكوني أكثر حذراً في المستقبل. بعدها تجذب منشفه وتسرع إلى الأعلى وبعد تغيير ملابسك وحمل حقيبة العمل تنزل وتطل من خلال النافذة لتشاهد طفلتك وهي تركب الحافلة المدرسية وتلتفت باتجاهك وتلوح بيدها مودعة. تصل إلى عملك متأخر 5 دقائق وتحيي الموظفين بابتهاج ويعلق مديرك على أن يومك مشرقاً.
هل لاحظت الفرق؟... لماذا ؟
السبب في كيفية تفاعلك أو رده فعلك تجاه الحدث.
أنت في الحقيقة لا تستطيع أن تتحكم في 10% من الأحداث ولكن الباقي 90% يعتمد على ردود أفعالك.
هذه طرق لكيفية تطبيق قاعدة 10/90% :-
عندما يقول لك أو يصفك شخص بعبارات سلبية لا تكون كالأسفنج تمتص. دع الهجوم ينساب مثل الماء في الوعاء. لا يجب أن تترك الفرصة للتعليقات السلبية أن تؤثر فيك. تفاعل معها بحنكه ولا تجعلها تفسد يومك.
ربما يترتب على رده الفعل الخاطئة أن تفقد صديق أو وظيفة أو أن تشعر بالضغط النفسي .. الخ.
كيف يجب أن تكون رده فعلك عندما يحبسك عن الحركة اختناق مروري؟
هل تفقد أعصابك؟ هل تضرب بعنف مقود السيارة ؟ هل تشتم؟ هل ارتفع ضغط الدم عندك؟ هل تفكر أن تصدم الذي أمامك؟
من يهتم نتيجة لتأخر وصولك عن العمل 10 ثواني؟ لماذا تجعل أزمة المرور تنغص يومك؟
تذكر قاعدة 10/90 وبالتالي لا تجعل هذه المواقف يقلقك.
قيل لك أنك فصلت من وظيفتك. لماذا يستفزك الحدث ويفقدك النوم؟ الأزمة لها حل. وجه وقتك وطاقتك التي يمكن أن يبددها القلق للسعي والبحث عن فرصة عمل أخرى.
الطائرة تأخرت وسوف يُربك ذلك برنامجك . لماذا تصب غضبك وإحباطك على مأمور الخطوط ؟ وهل له إرادة فيما حدث ؟
استثمر الموقف في القراءة أو التعرف على بعض المسافرين معك. لماذا تتوتر وتجعل الموقف أكثر صعوبة ؟
الآن عرفت قاعدة 10/90. طبقها وسوف تدهشك نتائجها ولن تخسر شيئاً.
قاعدة 10/90 عظيمة ونتائجها لا تصدق وقليل منا يعرفها ويطبقها.
ملايين من البشر يعانون من ضغوط لا داعي لها ومحن ومشاكل وبعضهم يصابون بنوبات قلبية. نحن جميعاً يجب أن نعرف ونطبق قاعدة 10/90.
وأنا أضيف :
نحن المسلمون نطبق هذه القاعدة من خلال اعتقادنا الكامل وإيماننا أنه لن يصيبنا إلاما كتبه الله عز وجل لنا وأن القدر يخط لنا خطاً عاماً نسير نحن داخله بتفاصيل حياتنا اليومية , وهذه التفاصيل هي ما يتوجب علينا تغييره والتي تم ذكرها في القاعدة على أنها ردات أفعالنا على أقدار ليس لنا قدرة على تغييرها أو منع حصولها.
أما كيف يمكن لنا أن نتحكم بأنفسنا بالوقت الحرج الذي يلي حادثة من الحوادث التي تم ذكرها سابقاً فبإمكانك القيام بهذه التصرفات التي من شأنها أن تهدئك أو أن تهدئ شخص ما غاضب أمامك :
قول: لا حول ولا قوة إلا بالله بهدوء وبشكل متكرر ثلاث مرات , مع محاولة كبت الغضب أثناء قولها وعدم الانفجار لما أغضبك.
قول: قدر الله وما شاء فعل فهي تزرع مباشرة في نفس الإنسان الغاضب المؤمن الطمأنينة أن ما حصل قد حصل وأنه لم يكن لنا خيرةٌ في تغييره أو تلافيه.
الوضوء : فهو يبرد نار الغضب المستعرة داخل نفس الإنسان لأنه وكما تعلمون ان الغضب من الشيطان والشيطان من النار والماء يطفئ النار.
تغيير حالة توضعك من وضعية الغضب الذي كنت فيها إلى وضعية أدنى كما لو كنت ماشياً أن تقف أو واقف فتجلس أو لو كنت جالس أن تضجع.
أرجوا منك ان تحاول ان تجرب تطبيق هذه القواعد بما تراه أنت مناسباً لك ولقدراتك, ذلك ولترقى بمستوى تصرفاتك إلى أعلى المستويات وتريح أيضاً نفسك من عناء وآثار الغضب السيئة لأمور تافهة يجب أن تتجاهلها وأعلم أن :
قول: قدر الله وما شاء فعل فهي تزرع مباشرة في نفس الإنسان الغاضب المؤمن الطمأنينة أن ما حصل قد حصل وأنه لم يكن لنا خيرةٌ في تغييره أو تلافيه.
الوضوء : فهو يبرد نار الغضب المستعرة داخل نفس الإنسان لأنه وكما تعلمون ان الغضب من الشيطان والشيطان من النار والماء يطفئ النار.
تغيير حالة توضعك من وضعية الغضب الذي كنت فيها إلى وضعية أدنى كما لو كنت ماشياً أن تقف أو واقف فتجلس أو لو كنت جالس أن تضجع.
أرجوا منك ان تحاول ان تجرب تطبيق هذه القواعد بما تراه أنت مناسباً لك ولقدراتك, ذلك ولترقى بمستوى تصرفاتك إلى أعلى المستويات وتريح أيضاً نفسك من عناء وآثار الغضب السيئة لأمور تافهة يجب أن تتجاهلها وأعلم أن :
قاعدة 10/90 تستطيع تغيير حياتك
كيف تصنع ثلج فى ثوانى ؟؟؟ 
كيف تضع بيضه فى زجاجه ؟؟؟ 
هناك تعليق واحد:
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم
حبيت ارد على هذا الموضوع و اكول على صاحب الموضوع انو فوق الرائع لان اني من المعجبين الاستاذ ستيفن كوفي و انا احب كتاباتة و عندي مواضيع له و كلش جميلة فمن شفت الموضوع لة قريتة كلة و ارسلتة للاصدقاء...........
و شكرا
إرسال تعليق